2020年10月02日

電子チケットなどQ&A

本日、
◆11/22 川越覇者伝 〜姫Version〜
出演:MARCY/ASURA/紗良

◆11/23 真・出逢歌特別編 〜バラード名曲選〜
出演:MARCY/TOSHI

上記2日分のチケットが「DEPA SHOP」https://throbbing-shape-3550.stores.jp/にて発売になりました。
そう、MARCY(from EARTHSHAKER)2DAYSです。
初の試みで「電子チケット」を導入したのですが、お問い合わせも少しいただきましたので、まとめてお答えしておこうと思います。

Q : ガラケーはどうしたらいいのか?
A : 販売サイトはスマホのみの対応なので、ガラケーの方はお手数ですがDEPARTURE宛(info@live-departure.com)にメールをいただければ対応させていただきます。

Q : 「お目当てのアーティスト名」を書き忘れたがどうしたらいいのか?(22日のみ)
A : 未記入の方は、ライブ当日に受付にてお伺いします。

Q : 購入したがチケットの画像が出ないのですが?
A : 画像が出ない原因は特定できませんが(スマホ環境も操作方法も千差万別なので)ライブ当日受付にてチケット購入者名簿で対応させていただきます。画像が出ないだけではなく本当に購入できたのかどうか?が不安な方はDEPARTURE宛(info@live-departure.com)にメールにてお問い合わせください。

Q : このチケットで配信も観れるのですか?(23日のみ)
A : いいえ、配信のチケットは別になります。配信のチケットはhttps://twitcasting.tv/livedeparture/shopcart/29040より別途お求めください。12/7まで視聴可能なチケットです。

その他不明、不安な点などありましたらお気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
posted by Live House DEPARTURE at 00:00| Comment(0) | お知らせ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする